테마북은 유아, 아동용 브랜드/매장용 전집, 중고책, 한글 및 영어 단행본을 비롯 모든 종류의 도서를 보유한 어린이 전문 서점입니다. 취급 상품: 모든전집류, 한글 단행본, 영어 단행본, 비디오/DVD, 베이비용품 등

테마북은 고객들이 필요한 책들을 직접 보고, 여러 출판사들의 책과 비교해봄으로써 자녀분들에게 가장 잘 맞는 책을 선택할 수 있도록 전문 매장을 운영하고 있습니다. 매장(본점)의 위치, (약도 보기) 서울시 강서구 등촌동 685 대지빌딩 103호 전화: 02-3661-7171 팩스: 011-770-0502 운영시간: 월~토 오전 9시~7시 (매주 일요일은 휴무)

회원등록은 무료이며, 회원등록을 하지 않으시면 비회원으로도 이용이 가능합니다. 그러나, 테마북이 제공하는 고객서비스, 마이페이지, 도서정보 안내서비스 및 예약기능을 사용하시기 위해서는 회원등록이 필요합니다. 회원등록이 되어 있으면 주문할 때 마다 매번 고객의 정보를 반복하여 입력하는 불편을 겪지 않으셔도 되며, 적립금 혜택을 받으시게 됩니다.

회원 로그인 기능은 쿠키 기능을 사용하고 있습니다. 사용 불가능하다는 메시지가 나오면 아래의 안내를 따라 해결해 보세요. Internet Explorer 4.0 버전일 경우 브라우저 상단의 보기메뉴 → 인터넷 옵션 → 고급 → 쿠키 항목에 가서 ‘쿠키를 항상 허용’ 선택 Internet Explorer 5.0 버전일 경우 브라우저 상단의 도구 메뉴 → 인터넷 옵션 → 보안 → ‘기본설정사용’ 버튼을 누르고, ‘사용자 시스템에 저장된 쿠키 허용’과 ‘세션단위 쿠키 허용’에 모두 ‘사용’을 선택 Internet Explorer 6.0 버전일 경우 1.브라우저 상단의 도구 메뉴 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 자동쿠키덮어쓰기 체크, → 자동쿠키덮어쓰기 체크, 제 1사 쿠키 및 제 3사 쿠키 적용, 항상 세션에 쿠키허용 체크 2.브라우저 상단의 도구 메뉴 → 인터넷 옵션 → 일반 → 임시인터넷 파일 항목에서 쿠키 삭제

테마북 메인 페이지의 로그인을 누르시면 ID/PASSWORD 찾기 버튼이 있습니다. 이 버튼을 누르시고 안내에 따라 아이디 혹은 패스워드를 찾으시면 됩니다.

테마북의 메인 페이지 우측 상단을 보시면 ‘도서예약’ 이라는 박스가 있습니다. 이곳에 회원님께서 원하시는 책에 대한 정보를 입력해주시면 빠른 시간 안에 고객님에게 연락을 해드릴 것입니다.

공동구매는 인기 있는 도서나 전집을 많은 회원들이 함께 구매하는 프로그램입니다. 대부분 수량이 한정되어 있고 기간이 정해져 있기 때문에 기회를 놓치지 말고 이용을 하시기를 바랍니다.

인터넷상에서의 카드결제는 빌링업체를 통해서 이루어집니다. 테마북의 빌링업체는 데이콤 빌링 "eCredit서비스를 사용하기 때문에 고객님의 청구서에는 ㈜데이콤 전자결제서비스 로 청구가 됩니다.

1.신용카드 정보를 잘못 입력한 경우일 수 있기 때문에, 카드번호, 유효기간, 비밀번호, 주민등록번호를 다시 정확하게 입력해 줍니다. 2.결제시점에서 인터넷 연결에 이상이 있을 경우, 10분 정도 지나서 다시 한번 결제를 시도하시면 됩니다. 3.카드결제가 실패한 경우에는 주문이 이루어지지 않았기 때문에 도서나 제품이 발송되지 않으며, 제품대금 또한 청구되지 않습니다. 4.적립금 사용시는 마이페이지 내주문정보에서 실패하신 주문서를 삭제하시면 적립금이 복구됩니다. 복구된 적립금 확인하시고 다시 결제하시면 됩니다. 그 외 궁금하신 점은 테마북으로 연락을 주십시오. (02-3661-7171, 02-3661-7164)

테마북 메인 페이지 왼쪽에 보면 ‘중고도서결제’란이 있으며 거기에 있는 돈을 클릭하셔서 주문을 두 번 하시면 됩니다. 예를 들어, 31만 원짜리를 주문할 경우, 10만 원짜리 두 개로 먼저 결제를 하고, 다시 10만 원짜리 한 개, 만 원짜리 한 개를 결제하면 됩니다. 그리고 주문시 메모란에 무슨 책을 주문하시는지 내용만 적어 주시면 테마북이 처리를 해드립니다.

결제가 완료되고 제품이 준비되면 그 날 바로 택배를 이용 배송을 하게 됩니다. (한진택배 1588-0011). 오전에 주문한 제품에 대해서는 그 날 오후에 바로 발송이 되지만, 오후에 주문한 제품은 그 다음날 발송이 됩니다. 대부분 발송 다음 날 제품을 받아 보실 수 있지만, 때로는 2-3일 정도 걸릴 경우가 있습니다. 주말에는 택배가 되지 않습니다. 단행본인경우, 준비기간이 필요하기 때문에, 결제완료 후 2-4일 내에 발송이 됩니다.

테마북의 메인 페이지 하단쪽에 ‘테마북에 책 팔기’ 버튼이 있습니다. 여기에 고객님의 책에 대한 정보를 자세하게 기입하시면, 테마북 담당 직원이 빠른 시간 안에 연락을 드리도록 하겠습니다.

환불의 경우는 다음과 같습니다. 1. 상품 주문 결제후 상품 재고 부족으로 인한 환불. 무통장입금의 경우 재고 부족분에 대하여 환불조치가 이루어지며 여러상품 주문후 카드결제로 인한 환불의 경우 부분 카드 취소가 이루어지지 않으므로 재고 부족상품에 대한 금액을 현금으로 환불해 드립니다. 2. 반품으로 인한 환불 반품으로 인한 환불의 경우는 다음과 같습니다. - 소비자 변심의 경우 -소비자 변심에 의한 반품의 경우 도서를 받으신 후 1주일내에 반품신청을 하셔야 하며 반품신청의 경우 마이페이지 내주문정보에서 신청하실수 있습니다. 변심에 의한 반품의 경우 왕복택배비및 박스개봉후 경우 상품에 따라 반품비 1만원이 청구됩니다. (박스 개봉후 경우 다른 회원이 새책이라고 인정을 하지 않아 중고상품으로 간주됩니다.) - 상품 불량이나 기타 테마북 실수로 인한 환불 모든 택배비및 제반비용을 테마북에서 지불해 드리며 소비자의 경우 테마북에 상품을 반송하신후 반품 확인된 날로 부터 1~2일 안에 환불을 받으실 수 있습니다. 카드 결제로 인한 환불의 경우는 카드결제를 취소해드리며 주문결제일과 청구날짜가 비슷한 경우에는 카드취소된 후에도 카드 금액이 청구될 수 있습니다. 이런경우는 다음달 카드청구분에서 차감되거나 환불됩니다. 카드명세서를 꼭 확인하시기 바랍니다.

해외 배송은 선편을 기준으로 합니다. 항공편을 이용하시면 선편보다 약 3배의 요금이 더 소요됩니다. 선편배송시 20kg(전집도서 40권정도)당 보험료 포함해서 중국, 홍콩은 45,000, 미국은 55,000이며, 약 30-60일 정도의 시간이 소요됩니다. 더 자세한 정보는 http://www.koreapost.go.kr를 참조하십시오.

제품은 보통 2-3일안에 배송이 됩니다. 그러나 그 이후에도 배송이 되지 않았다면 다음과 같이 하시면 됩니다. 첫째, 테마북(02-3661-7171, 02-3661-7164)로 전화하셔서, 주문자 성함과 주문 날짜를 말씀해 주시면, 바로 상황을 파악해서 처리를 해드립니다. 둘째, 가끔 택배회사인 한진택배에서 밀리는 물량 때문에 배달이 늦어지거나, 방문시 고객님이 집에 없어서 그냥 돌아간 경우가 있습니다. 이때에는 한진택배 (1588-0011)로 전화를 하셔서 확인을 하시기를 바랍니다.

결제를 실패했을경우는 상단에 마이페이지 내주문정보에서 결제실패건을 삭제 할수 있습니다. 중고상품을 결제한 경우라면 내주문정보에서 실패건을 삭제하시면 중고상품이 복구됩니다. 그외 궁금한 점은 02-3661-7171(내선 3번) 누르시면 친절히 상담해드립니다.

테마북에서 도서 구매나 도서서평등록, 좋은 정보 등록하시는 회원님을 대상으로 하여 적립금이 지급되고 있으며 금액에 상관없이 결제시 사용할 수 있습니다. 사용내역은 마이페이지 적립금 내역에서 확인하실 수 있습니다.

테마북 쿠폰사용은 쿠폰이 발행된 상품에 대해서만 사용이 가능하며 상품 검색부분이나 상품 상세보기 화면에서 쿠폰을 확인하실 수 있으며 쿠폰받기를 클릭하시면 쿠폰이 저장됩니다. 쿠폰에는 쿠폰 사용기간이 표시되어 있으며 기간이 지나면 마이페이지 이벤트 쿠폰 내역에서 자동으로 삭제됩니다. 주문서 작성시 결제금액부분을 보시면 쿠폰사용이란 부분이 있습니다. 쿠폰상품을 구매하신다면 해당하는 쿠폰이 존재하며 사용할 쿠폰을 선택하신 후 결제하기를 클릭하시면 됩니다.

상품구매후 일정적립금이 있는 상품에 대해서는 적립금이 지급되며 적립금을 받으시려면 다음과 같은 절차가 필요합니다. 먼저 주문하신 책을 택배회사에 받으신후 정상적으로 책이 배송되었는지 책을 확인합니다. (권수부족이나, 책 파손유무) 확인 후 이상이 없다면 테마북 로그인후 마이페이지 내주문정보를 클릭합니다. 현재 주문한 내역 리스트에서 배송확인버튼을 클릭합니다. 배송확인이란 책을 정상적으로 수령했다는 표시이며 배송확인 클릭후 반품처리가 불가능하니 꼭 도서 확인후 수령확인을 클릭하셔야 합니다. 수령확인을 클릭하셨다면 마이페이지 내 적립금 내역을 확인해보시면 받으신 적립금을 확인하실수 있습니다.

보통 인터넷을 이용하시는 회원님께서 개인정보 누출에 대해 많은 우려를 가지고 계신데요.. 테마북에서는 관련 서비스 이외에 회원에 동의 없이 개인정보 사용을 개인정보 약관에 따라 준수하고 있습니다. 또한 회원비밀번호의 경우 디비해킹 또는 기타장애발생으로 인한 비밀번호 누출사고를 미연에 방지하기 위하여 비빌번호를 암호화 하여 저장하므로 비밀번호 누출로 인한 사고발생을 예방하고 있습니다.

1.전집 -매장전용전집:여원,차일드아카데미,슈타이너,꼬네상스,새로본,헤밍웨이등등.. -방판전용전집:웅진,프뢰벨,교원,몬테소리,한솔등등.. [중고및새책판매] 2.단행본 -한글단행본:시공사,비룡소,한림,풀빛,창비 등등.. [다양한 할인가격으로 판매] -영어단행본:제이와이북스,문진미디어,범문사 등등.. [다양한 할인가격으로 판매]

전집에는 인터넷이나 비지정점과 지정점판매가능한 상품들로 나뉘어 있습니다. 따라서 매장판매전용도서란 출판사본사에서 지정한 매장에서만 판매할수 있도록 등록된 상품을 말하며, 인터넷상에서는 구입할 수 없습니다. 구입을 원하실 경우 (02)3661-7171(내선1번)을 통하여 상담직원과 통화후 구입할 수 있습니다.

매장판매전용도서는 인터넷상으로 구입할 수 없는 전집이므로, 가격을 표기해 놓을 수 없습니다. 자세한 문의사항은 (02)3661-7171(내선1번) 전집상담 직원을 통하시면, 친절히 상담해 드립니다.

테마북에서는 중고도서 전문 담당직원분들이 꼼꼼히 전권을 체크하고 있습니다. 조그만 흠집에서부터 낙서 및 테이핑 색바램까지 100%에 가깝도록 정확하게 체크하고 기록해 놓습니다. 생각하신것과 다를 수는 있지만, 책 상태를 보신것 같이 정확합니다.

매장판매전용도서를 인터넷으로 구입하실수 있습니다. 물론 테마북 직원과 상담 후 가능하구요, 인터넷상에서 장바구니에 담기지 않으므로 Quick menu상에 있는 전화주문 카드승인을 클릭, 결제할 수 있습니다. 자세한 사항은(02)3661-7171(내선1번)을 통해 안내받으시면 구입할 수 있습니다.

판매자가 신용카드를 취소요청 한 경우, 취소요청후 카드사에서 취소가 처리되는 기간은 보통 취소요청일 + 4~5일 후에 처리됩니다. 이미 카드명세서를 받으셨거나, 체크카드를 이용하신 경우, 카드사의 환불정책에 따라 취소/환불되오니, 정확한 처리 결과는 고객님께서 카드사로 직접 확인을 부탁드립니다.